Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Qrowdly

Редакция от 19.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия доступа и использования сайта https://qrowdly.ru, мобильного приложения Qrowdly, API, личного кабинета, админ-панели и иных сервисов Qrowdly.

1.2. Владельцем и оператором сервиса является ООО "КРАУДЛИ", ОГРН 1264200003605, ИНН 4205434334, адрес: 650024, Кемеровская обл. - Кузбасс, г. Кемерово, ул. Веры Волошиной, д. 43, кв. 29, далее - "Платформа".

1.3. Пользователь - любое лицо, которое посещает сайт, использует приложение, регистрирует аккаунт, создает проект, совершает донат, проходит проверку, направляет обращение или использует иные функции сервиса.

1.4. Использование сервиса означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением, Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных, Политикой Cookie, Правилами возвратов, претензий и запрещенных проектов и иными документами Платформы.

2. Назначение сервиса

2.1. Qrowdly является информационно-технологической краудфандинговой платформой для размещения проектов, приема добровольной поддержки, учета платежей, возвратов, чарджбеков, комиссий и выплат.

2.2. Qrowdly не является инвестиционной платформой, банком, кредитной организацией, МФО, брокером, благотворительным фондом, оператором азартных игр или маркетплейсом обязательной продажи товаров и услуг.

2.3. Донат не является оплатой товара, услуги, работы, доступа, предзаказа, займа, инвестиции, вклада или иной обязательной встречной выгоды.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для доступа к отдельным функциям Пользователь должен зарегистрировать аккаунт.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, поддерживать их актуальность и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

3.3. Платформа вправе запросить подтверждение email, телефона, личности, налогового статуса, реквизитов выплаты и иных сведений, если это необходимо для безопасности, KYC/AML-проверок, платежей, возвратов, выплат или исполнения закона.

3.4. Пользователь отвечает за действия, совершенные через его аккаунт, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.

4. Пользовательский контент

4.1. Пользователь может размещать тексты, изображения, вопросы, ответы, описания проектов, файлы и иные материалы, если соответствующая функция доступна в сервисе.

4.2. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на размещаемый контент и что такой контент не нарушает закон, права третьих лиц, правила банка, платежных систем и документы Платформы.

4.3. Размещая контент, Пользователь предоставляет Платформе простую неисключительную безвозмездную лицензию на использование контента для работы сервиса, отображения проекта, продвижения проекта внутри сервиса, модерации, поддержки, защиты прав и исполнения документов Платформы.

4.4. Платформа вправе скрыть, удалить, ограничить или заблокировать контент, если он нарушает закон, права третьих лиц, документы Платформы, требования банка, платежных систем или создает повышенный риск претензий.

5. Запрещенное использование

5.1. Пользователю запрещено:

1. нарушать закон Российской Федерации и права третьих лиц; 2. размещать недостоверные сведения о себе, проекте, целях сбора или реквизитах; 3. использовать сервис для продажи товаров, услуг, работ, доступа, скидок или обязательных вознаграждений под видом донатов; 4. обещать доходность, проценты, инвестиционную выгоду, возврат с прибылью, участие в бизнесе, ценные бумаги, цифровые финансовые активы или доли; 5. размещать запрещенные проекты, товары или услуги; 6. совершать платежи с чужих карт, счетов или средств без полномочий; 7. обходить ограничения, создавать массовые аккаунты, вмешиваться в работу сервиса, использовать вредоносный код, парсинг или автоматизацию без согласия Платформы; 8. использовать сервис для мошенничества, легализации доходов, финансирования запрещенной деятельности или обхода требований 115-ФЗ.

6. Платежи, донаты и выплаты

6.1. Порядок совершения донатов, учета платежей, возвратов, чарджбеков, комиссии Платформы и выплат авторам определяется Публичной офертой и Правилами выплат авторам.

6.2. Платежи проводятся через платежного партнера. Платформа не хранит полные реквизиты банковских карт и CVC/CVV-коды.

6.3. При создании проекта автор выбирает модель ALL_OR_NOTHING с комиссией Платформы 10% либо KEEP_IT_ALL с комиссией Платформы 20%. Выбор и версия финансовых условий фиксируются для проекта и не изменяются после начала приема донатов.

6.4. В ALL_OR_NOTHING выплата допускается после достижения цели; если цель не достигнута после применимого автоматического продления, каждому донатору оформляется возврат полной еще не возвращенной суммы его платежа, а комиссия эквайринга оплачивается Платформой и не уменьшает возврат. В KEEP_IT_ALL после окончания срока фактически собранные средства становятся доступны для выплаты независимо от достижения цели; автоматический возврат только из-за недостижения цели не производится.

6.5. Любая выплата Автору осуществляется после завершения проекта, прохождения проверок, расчета комиссии и ручного одобрения уполномоченным администратором при отсутствии блокирующих оснований. Автор получает 90% активной суммы поддержки для ALL_OR_NOTHING или 80% для KEEP_IT_ALL. Эквайринг и иные банковские расходы несет Платформа; они не уменьшают эти доли дополнительно.

6.6. Номинальный счет открыт Банком на имя Платформы, при этом денежные средства находятся и учитываются в Банке по отдельной Сделке каждого проекта и не поступают на расчетный счет Платформы. Платформа направляет Банку предусмотренные расчетной схемой поручения о возврате, выплате Автору и завершении Сделки. Автор выбирает срок сбора от 30 до 365 календарных дней; окончательная дата банковской Сделки соответствует окончательной дате сбора проекта. При допустимом автоматическом продлении ALL_OR_NOTHING эта дата изменяется вместе с датой проекта, но не может выйти за предел 365 календарных дней с даты создания проекта.

6.7. При безвозмездном донате и его возврате кассовый чек не формируется; банковский документ не является фискальным чеком. Комиссия Qrowdly является оплатой услуги Автором. При окончательной выплате Платформа формирует Автору кассовый чек на полную сумму комиссии через внешнюю онлайн-кассу. Сводное последующее перечисление Банком комиссии Платформе не образует второго расчета.

6.8. Автор самостоятельно отвечает за налоги с полученного дохода в зависимости от своего налогового статуса. Платформа не является налоговым агентом автора, если иное прямо не требуется применимым законодательством или изменением расчетной схемы.

7. Модерация и проверки

7.1. Платформа вправе модерировать проекты, контент, аккаунты, платежи, возвраты и выплаты до и после публикации проекта.

7.2. Платформа вправе запросить документы, пояснения, подтверждение личности, налогового статуса, прав на контент, источника средств, назначения сбора и реквизитов выплаты.

7.3. До завершения проверки Платформа вправе ограничить публикацию проекта, прием донатов, доступ к функциям, возврат средств или выплату автору.

8. Персональные данные

8.1. Платформа обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласиями, оформленными Пользователем.

8.2. Пользователь понимает, что отдельные данные автора и проекта могут быть опубликованы на публичных страницах сервиса при наличии согласия на распространение персональных данных и/или самостоятельного размещения таких данных автором.

9. Ответственность

9.1. Платформа отвечает за предоставление доступа к сервису в пределах, предусмотренных документами Платформы и применимым законодательством.

9.2. Платформа не гарантирует достижение проектом цели, интерес пользователей к проекту, отсутствие претензий, отсутствие чарджбеков, одобрение выплат банком или получение автором ожидаемой суммы.

9.3. Пользователь отвечает за нарушение настоящего Соглашения, Публичной оферты, правил Платформы, закона, прав третьих лиц, требований банка и платежных систем.

10. Изменение и прекращение доступа

10.1. Платформа вправе изменять сервис, отдельные функции, интерфейсы, тарифы, документы и правила работы.

10.2. Платформа вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису при нарушении документов Платформы, закона, требований банка, платежных систем или при наличии признаков повышенного риска.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры подлежат досудебному урегулированию путем направления обращения на email foger1703@gmail.com.

11.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается судом по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.